¿Qué pasa con los modelos HP?
Al comprar o utilizar productos HP, la identificación precisa del modelo es clave para garantizar la compatibilidad y el servicio posventa. Este artículo presentará en detalle cómo verificar el número de modelo de computadoras, impresoras y otros equipos HP y proporcionará datos estructurados para ayudarlo a localizar rápidamente la información.
1. Cómo comprobar el modelo de computadora HP
Los números de modelo de las computadoras HP generalmente se pueden encontrar en:
| Tipo de dispositivo | Ver método | Ejemplo |
|---|---|---|
| portátil | 1. Etiqueta en la parte inferior del fuselaje. 2. Interfaz BIOS 3. Información del sistema (Win+R ingresa "msinfo32") | HP pabellón 15-cs3015tx |
| Escritorio | 1. Etiqueta en el costado o parte trasera del chasis 2. Información del sistema 3. Factura de compra o caja de embalaje | HP ProDesk 400 G6 |
2. Guía de identificación del modelo de impresora HP
El número de modelo de la impresora suele estar ubicado en un lugar obvio del fuselaje. Las siguientes son ubicaciones comunes:
| Tipo de impresora | Ubicación del modelo | Ejemplo |
|---|---|---|
| impresora láser | Dentro de la cubierta frontal/bandeja de salida de papel/etiqueta posterior | Impresora multifunción HP LaserJet Pro M227fdw |
| impresora de inyección de tinta | Parte delantera del fuselaje/interior de la cubierta del tanque de tinta | HP DeskJet 2720 |
3. Análisis de las reglas de nomenclatura de modelos.
Los números de modelo de productos HP suelen incluir la siguiente información:
| fragmento de código | significado | Análisis de ejemplo |
|---|---|---|
| prefijo | Serie de productos | "Pavilion" significa portátil de consumo |
| parte digital | Tamaño de pantalla + número de generación | "15-cs3" significa 15 pulgadas de tercera generación |
| sufijo | ID de configuración | "tx" representa una combinación de hardware específica |
4. Consultar el modelo a través de herramientas del sistema.
Si la etiqueta física está desgastada, se puede consultar mediante el siguiente método del sistema:
| sistema operativo | Pasos de operación | Obtener información |
|---|---|---|
| ventanas | 1. Ingrese "wmic csproduct get name" en el símbolo del sistema 2. Ver en el administrador de dispositivos | modelo de producto completo |
| macos | Acerca de esta Mac→Informe del sistema→Descripción general del hardware | identificador de modelo |
5. Cosas a tener en cuenta
1.Distinguir número de producto y modelo.: El número de producto (Nº de producto) se utiliza normalmente para el servicio posventa y puede ser diferente del modelo de venta.
2.Diferencias de versiones internacionales: El mismo modelo puede tener diferentes sufijos en diferentes regiones (por ejemplo, CN es la versión china)
3.Descarga del controlador: Al ingresar el número de modelo completo en el sitio web oficial, puede usar "Detectar mi producto" para identificarlo automáticamente.
4.Verificación de equipos usados: Se recomienda ingresar el número de serie a través del sitio web oficial de HP para verificar la autenticidad del modelo.
6. Referencia de modelo HP popular (popularidad de búsqueda en los últimos 10 días)
| categoría | Modelos populares | Características |
|---|---|---|
| portátil | HP Spectre x360 14 | Pantalla táctil OLED, Core de 12.ª generación |
| Cuaderno de juegos | HP presagio 16-b1000 | RTX 3070 Ti, memoria DDR5 |
| impresora | HP LaserJet Pro M404dn | Impresión láser en blanco y negro de alta velocidad |
Mediante los métodos anteriores, puede identificar con precisión los modelos de varios productos HP. Para obtener más ayuda, se recomienda visitar la página de soporte del sitio web oficial de HP o utilizar la herramienta HP Support Assistant para detectar automáticamente la información del dispositivo.
Verifique los detalles
Verifique los detalles
es
